課程大綱

在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代，公文寫作能力不再僅局限于文字工作者，企業(yè)中的管理人員也同需要提高公文寫作能力。面對領(lǐng)導(dǎo)的要求，往往不知如何下筆？做了一年的工作如何進(jìn)行總結(jié)，到了年初又如何做好新年工作計劃；是用請示還是用報告？是用通知還是用函？辦公桌上的公文格式準(zhǔn)確嗎？行文規(guī)范嗎？用語得體嗎？書本是怎么寫的？經(jīng)驗是怎么說的？企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？企業(yè)公文寫作課程旨在解決公文寫作不規(guī)范及如何運用公文寫作技巧等問題。 

1.**培訓(xùn)，使學(xué)員對公文寫作的特點、功能有清晰的認(rèn)識；

2.**培訓(xùn)，使學(xué)員了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定；

3.**培訓(xùn)，使學(xué)員掌握主要公文的撰寫格式；

4.**培訓(xùn)，使學(xué)員能夠熟練準(zhǔn)確地撰寫工作中常見公文；

5.**培訓(xùn)，使學(xué)員能夠辨析文種，糾正日常辦文差錯；

6.**培訓(xùn)，規(guī)范單位公文管理，并提高撰文及辦文效率

1.授課方式：講授 小組討論 實戰(zhàn)演練 小組評比 現(xiàn)場模擬 角色扮演

2.適合對象： 企業(yè)文職/行政管理人員、業(yè)管理人員、政府單位人員

3.培訓(xùn)時間： 1天（6小時） ?

4.課程環(huán)境：50人以內(nèi)5-6人為1小組，教室有投影、音響、移動麥克風(fēng)。

需準(zhǔn)備1K大白紙10張、便利貼5疊、A4紙1包、寬膠帶1卷、黑紅馬克筆各1盒。

課程導(dǎo)入：寫作疑難診斷書

你的公文你做主！

一、企業(yè)公文基礎(chǔ)認(rèn)知

1、企業(yè)公文定義與作用

2、企業(yè)常用公文寫作種類及適用范圍 ——案例

3、公文寫作的特點、公文的特點

4、2012年頒布《黨政機關(guān)公文格式》文件與舊文件之差異

5、新規(guī)中的15中常用黨政機關(guān)公文概念解析

命令(令)  決定  決議   公告   通告   通知  通報  公報  報告 請示 批復(fù)

意見  函  會議紀(jì)要   議案

6、公文的寫作要求及步驟

（1）公文的寫作要求

（2）公文的語言要求

（3）公文的寫作步驟

7、公文的標(biāo)準(zhǔn)格式

（1）眉首要素

（2）主題要素

（3）版記要素

（4）文面格式

8、公文的分類標(biāo)準(zhǔn)及行文規(guī)則

（1）公文的三種分類標(biāo)準(zhǔn)

（2）公文的行文規(guī)則與禁忌

①　行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定，一般不得越級請示和報告。

互動：本單位行文關(guān)系圖示繪制，及行文禁忌

②　“請示”應(yīng)當(dāng)一文一事，一般只寫一個主送部門，需要同時送其他機關(guān)部門的，應(yīng) 當(dāng)用抄送形式，但不得抄送下級。

③　“報告”不得夾帶請示事項。

④　公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，**層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1、”，第四 層為“

⑤　公文復(fù)印件作為正式公文使用時，應(yīng)當(dāng)加蓋復(fù)印機關(guān)證明章。

⑥　“意見”可以用于上行文、下行文和平行文。

二、常用公文的寫作格式及技巧

（一） 請示

1. 請示的定義

2. 請示的特點

3. 請示的適用情況

4. 請示的格式

5. 例文分析與錯文改正

（二）報告

1. 報告的定義

2. 報告的分類

3. 報告的格式

4. 報告的注意事項

5. 案例分析

6. 請示與報告的區(qū)別

（三）通知

1. 通知的定義

2. 通知的特點

3. 通知的分類

4. 通知的格式

5. 通知的基本撰文結(jié)構(gòu)

（四）通報

1. 通報的定義

2. 通報的種類

3. 通報的格式

4. 通知與通報的區(qū)別

5. 例文解析

（五）會議紀(jì)要

1. 會議紀(jì)要的定義

2. 會議紀(jì)要的分類

3. 會議紀(jì)要的特點

4. 會議紀(jì)要的格式

5. 會議紀(jì)要的撰寫

（六） 會議記錄

1. 會議記錄的定義

2. 會議記錄的特點

3. 會議記錄的格式

4. 會議記錄的要求

5. 會議紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別

（七）公函

1. 公函的定義

2. 公函的類別

3. 公函的格式

4. 公函的撰寫結(jié)構(gòu)

5. 公函的案例解析

6. 便函的使用規(guī)范

（八）批復(fù)

1.批復(fù)的定義

2.批復(fù)的類別

3.批復(fù)的格式

4.批復(fù)的寫作結(jié)構(gòu)

三、如何寫好常用事務(wù)文書

（一）寫好公文的要點

1、抓住“一個中心”和“三個基本點”。

2、中心思想從哪里來？

（1）提煉文章中心的TPOS原則

（2）提煉文章中心的5why方法

3、寫好公文要注意“悟”，如何把別人講的道理變成自己的東西。

——現(xiàn)場演練：如何寫好公文的技巧大比拼

（二）工作報告

1、報告的結(jié)構(gòu)與寫作方法

2、在工作報告中凸現(xiàn)可信度

3、工作報告的邏輯架構(gòu)

4、金字塔結(jié)構(gòu)在工作報告中的應(yīng)用

5、繪制工作報告金字塔結(jié)構(gòu)圖有助于理清撰文思路

（三）計劃的結(jié)構(gòu)與寫作方法

1、計劃的結(jié)構(gòu)環(huán)節(jié)和格式 寫計劃沒有固定不變的格式，一份計劃，一般是由標(biāo)題、正文、文尾三部分組成。

2、標(biāo)題的四種寫法

3、正文的構(gòu)成

4、計劃的寫作內(nèi)容

（1）情況分析（制定計劃的依據(jù)）

（2）工作任務(wù)和要求（做什么）

（3）工作的方法步驟和措施（怎么做）

（4）工作落實及跟進(jìn)

（四）工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)與寫作方法

1、總結(jié)的類型

（1）按內(nèi)容分：

（2）按范圍分：

（2）按時間分

（3）按性質(zhì)分：

2、總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)圖示及寫法

（1）標(biāo)題的寫法

（2）正文：開頭（前言部分）主體（成績和做法，取得的主要經(jīng)驗或教訓(xùn)或存在的不足）

（3）結(jié)尾：今后工作努力方向或打算或整改措施  

3、寫好總結(jié)要注意的問題

1、實事求是

2、條理清晰

3、剪裁得體，詳略適宜

——案例分享 　

四、課程總結(jié)與小組分享

九宮格幫助您提煉課程要點