【研習目標】

1.     了解如何甄選對的人才

2.     了解人員須具備的要素及招聘的流程

3.     人力資源的規劃與具體的招聘條件

4.     運用有效的面試技巧來甄選合適的人才

5.     了解訓練需求的產生以及訓練規劃的內涵

6.     學習訓練目標的設定與訓練活動的執行

7.     因才施教，掌握訓練成效的評估與移轉

8.     設計人才發展藍圖

9.     辨識員工的激勵需求

【課程架構】

本課程包含四大主題：選、育、用、留，每一主題分為三項議題，組織成唯一完整的課程架構：

【課程內容】

課程時數：7小時

課  程  單  元

課  程  內  容

訓練方法

選對人

? 甄選人才的重要性

? 選才的規劃

? 部門接班人計劃

? 測驗與面談

? 冰山原則

? 講演

? 個案教學

? 課堂討論

? 小組活動

育成才

? 培訓需求的規劃

? 儲備人才的培育規劃

? 培訓的目標與執行

? 培訓課程的類別

? 設定培訓目標

? 培訓成效的評估與落實

? 講演

? 個案教學

? 課堂討論

善用才

? 人才是磨練出來的

? 教導者的角色與心態

? 交付任務的步驟

? 工作教導的流程

? 教導部屬的作法

? 日常監督與輔導

? 績效回饋常見問題討論

? 績效回饋的作法

? 教導成效的評估

? 講演

? 個案教學

? 課堂討論

? 小組活動

留人心

? 留才的挑戰

? 員工的基本需求

? 自省：我要的是什么？

? 員工發展計劃的重要性

? 員工到底要什么？

? 講演

? 小組討論

? 課堂討論

【運課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來進行：

1. 專題演講

以精彩、有趣、實例舉證的講演，清楚明白的說明研習的架構、理念和系統，使學員不以為枯燥，并能仔細的完成筆記。

2. 分組討論

由小組成員相互交換其心得，并依據學員的管理經驗與案列，來共同研討問題及解決。此方式不但能促進主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學習中，獲得深刻的體驗和收獲。

3. 情境活動

針對公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動，藉由活動練習中，學員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。

4. 工作坊

以模擬工作情境的操作歷程，讓學員親自參與，并且從參與操作、討論的過程中，整理與工作相關的學習心得和啟示，反應了從「做」當中學和經驗模擬的優點。