基于用戶思維的人力資源政策設計


【課程背景】
在激烈變革的今天，企業(yè)所處的內外部環(huán)境都在實時變化。作為企業(yè)核心政策之一的人
力資源政策也要緊隨變化的節(jié)奏，重新梳理人力資源核心價值鏈，確保人力資源政策能
夠最大限度的激活企業(yè)智力資本，保障企業(yè)在市場競爭中利于不敗之地。
【課程收益】
   ★了解互聯(lián)網時代的組織發(fā)展趨勢
★ 厘清內部客戶關系圖譜
★ 掌握企業(yè)戰(zhàn)略分析的思維與工具
★ 掌握制定人力資源政策的內涵、原則方法
★ 掌握各個模塊的核心點及政策制定側重點
★ 學習三支柱模式下的COE管理技能
   ★ 快速建立符合實際的人力資源政策思路及工具
   ★ 提升基于企業(yè)發(fā)展的前瞻性人力資源管理思維
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、COE、人力資源從業(yè)者
【授課方式】
課堂講授50% 案例分析20% 實操演練30%，突出實戰(zhàn)性
【課程時長】
1天（6小時）

【課程大綱】
第一單元 組織發(fā)展趨勢
1、目前組織需要應對的挑戰(zhàn)
2、時代賦予組織的新屬性
3、組織管理新的內涵
4、組織衍生出的新能力
5、組織被要求的管理新能力
6、人力資源管理為什么向三支柱方向轉變？
案例分享
第二單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源政策的相生
? 1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模型如何建立？
2、不同發(fā)展階段的企業(yè)戰(zhàn)略差異表現(xiàn)
? 3、 保障企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的5大要素
? 4、 內外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略的各種影響分析
″ 5、 人力資源政策與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關系及支撐路徑
?
第三單元 人力資源政策
1、什么是人力資源政策？   
2.  制定 人力資源政策要考慮的4個維度
3.   人力資源政策的CPU
4、 人力資源政策的設計思路
1)    道法自然----自然法則
2)    服務客戶法則
3)    支撐目標法則
4) 聚集智力法則
5) 簡單法則
5.     設計人力資源政策的五步法
1)    解讀戰(zhàn)略----戰(zhàn)略解碼器
2)    找準客戶-----用戶需求原則
3) 分清群體------差異化
4) 流程清晰----便捷化
5) 實時修正---價值化
華為基本法、阿里人力政策分析解讀
6、人力資源各項政策設計重點
1）文化政策設計重點
2）員工商業(yè)準則及道德規(guī)范設計重點
3）評價激勵政策設計重點
崗位評估
績效管理
薪酬及激勵政策
4）人才發(fā)展政策設計重點
關鍵人才
招聘
領導力發(fā)展與培訓
人才繼任者計劃
職業(yè)生涯規(guī)劃
員工關系
5）人力資源戰(zhàn)略執(zhí)行設計重點
戰(zhàn)略匹配性
預算設計
支撐體系
監(jiān)管體系
現(xiàn)場演練并分享


第四單元、人力資源政策實施過程
1、一致性or 動態(tài)性
2、政策如何推廣并被接受執(zhí)行
3、影響一致性、連貫性的6大因素
4、COE如何確保政策正確執(zhí)行？
5、PDCA法則打造人力資源政策價值鏈
6、因事、時、世而變，做個主動變革者