課程說明：
    對(duì)于大多數(shù)的公司來說，并沒有足夠重視基層干部和員工的培訓(xùn)，而以豐田公司為代表的優(yōu)秀企業(yè)卻把此當(dāng)作重中之重，因此很多企業(yè)在學(xué)豐田生產(chǎn)方式時(shí)往往無法掌握其精髓。
    OJT的長處在于，可以在工作中進(jìn)行培訓(xùn)，兩不耽誤，雙方都不必另外投入時(shí)間、精力和費(fèi)用，而且還能使培訓(xùn)和實(shí)際工作密切聯(lián)系，形成教與學(xué)的互動(dòng)。其短處在于，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人如果不擅長教育別人，則成果會(huì)不理想，而且工作一忙起來，往往就顧不上認(rèn)真、詳細(xì)地說明講解了。因此企業(yè)的基層干部都應(yīng)該接受很好的OJT培訓(xùn)。

課程收益：
1、讓屬下員工能熟練而出色地做好自己的工作。
2、提高本部門的整體工作業(yè)績。
3、促進(jìn)屬下的個(gè)人能力成長。
4、通過指導(dǎo)別人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人自己也獲得能力提高。

課程提綱：

第一章、正確理解OJT
1、什么是OJT
2、OJT的主要內(nèi)容
3、OJT的實(shí)施步驟
4、OJT的三個(gè)本質(zhì)
5、開展OJT的三大通病
6、開展有效的OJT要具備“三心”
7、善于讓上司參與OJT
8、與下屬共同解決問題

第二章、掌握OJT技巧
1、身為指導(dǎo)者的條件
2、如何把握下屬的能力
3、培養(yǎng)正確評(píng)價(jià)下屬的眼光
4、細(xì)化把握下屬的能力
5、向下屬指明改善的具體內(nèi)容
6、正確分析培訓(xùn)需求
7、制定OJT計(jì)劃
8、對(duì)新事物進(jìn)行指導(dǎo)的方法

第三章、工作教導(dǎo)的四階段法
1、工作教導(dǎo)的十大錯(cuò)誤
2、工作教導(dǎo)要有哲學(xué)
3、學(xué)習(xí)事物的過程
4、工作現(xiàn)場常有的問題
5、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
6、工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備
1）制作訓(xùn)練預(yù)定表
2）制作工作分解表
3）準(zhǔn)備需要的東西
4）整理工作場所
7、工作教導(dǎo)的四階段法
5）說給對(duì)方聽
6）做給對(duì)方看
7）讓對(duì)方自己做做看
8）修正結(jié)果
8、特殊工作教導(dǎo)法

第四章、靈活運(yùn)用日常接觸
1、爭取一天接觸三次
2、“傾聽”重在把握好時(shí)機(jī)
3、“傾聽”需要高超的技巧
4、不要把自己的意見強(qiáng)加于人
5、用贊賞的語言打動(dòng)下屬
6、要善于批評(píng)
7、不要回避爭論

第五章、OJT的總結(jié)和修正
1、教導(dǎo)的技術(shù)體系(圖表化)
2、OJT技術(shù)的體系
3、OJT問題的發(fā)現(xiàn)法
4、推進(jìn)OJT的阻礙要因和對(duì)策
5、OJT的禁忌用語
6、培養(yǎng)下屬的阻礙要因及解決