2 營銷
2 創新
第二節：創新對企業的巨大價值
2 只有數一數二才能獲得高利潤
——越來越走向微利時代；
——為什么行業平均利潤減少是正常的；
——追逐更多利潤是企業的重要目標。
2 持續保持領先是每個企業的追求
——成為第一名，贏得更多發展空間；
——第一勝過更好；
——只有創新才能持續領先。
2 低成本到差異化，價格到價值
——差異產生價值；
——價值創造價格。
2 創新使眾多企業持續領先
——企業堅持創新產生的巨大價值；
—— 創新與企業家精神；
——案例剖析：創新型企業與人物。
第三節：創新組合
2 采用一種新產品；
2 采用一種新方法；
2 開辟一個新市場；
2 控制原材料或者半成品的一種新的供應來源；
2 實現一種工業的新的組織。
第四節：創新過程
2 以發明開始；
2 轉化為創新；
2 實現擴散的價值。
第五節：創新思維與一般思維的區別
2 思維形式的反常性；
2 思維過程的辯證性；
2 思維空間的開放性；
2 思維成果的獨創性；
2 思維主體的能動性。
第六節：經常運用的創新思維模式
2 突破定勢思維；
2 發散思維——點燃靈感的星星之火；
2 側向思維——跳出原來的圈子；
2 逆向思維——反其道而行之；
2 聯想思維——風馬牛都相及。
第七節：創新方法與實例
2 組合創新法與實例
2 焦點創新法與實例
2 輻射創新法與實例
2 信息交合創新法與實例
2 反向思考創新法與實例
2 還原創新法與實例
第八節：企業創新的領域
? 創新人群；
2 定位創新；
2 功能創新；
2 產品創新；
2 宣傳創新；
2 渠道創新；
2 服務創新；
2 獲得人力資源創新；
2 激勵創新；
2 流程創新。
第九節：運用創新思維解決問題
2 何謂“問題”；
2 問題的分類；
2 人面對問題時會產生三種反應
——消極退縮型；
——沖鋒陷陣型；
——積極思考型。
2 解決問題的六個步驟
——意識到問題的存在；
——確定與定義問題；
——尋找可能解決方案；
——選擇最佳方案；
——擬定行動計劃；
——執行決策與評估。
