第一部分：靠什么提升業(yè)績——業(yè)績定律

n 到底是什么支撐著企業(yè)的業(yè)績？利潤的冰山之下，隱藏著怎樣的秘密？企業(yè)文化在企業(yè)各項工作中出于什么樣的位置？如何發(fā)揮作用？

n 案例解析：這些企業(yè)為什么能夠成功？

一、 業(yè)績定律

二、 什么是文化？

三、 什么是真正的企業(yè)文化？

四、 企業(yè)文化的內(nèi)容：心態(tài)文化——行為文化——制度文化——物態(tài)文化

第二部分：靠什么凝聚人心——愿景、使命、核心價值觀

一、 使命

n 如果想要造船，不只是給船員造船所用的錘子和釘子，而應該喚起他們對遼闊大海的渴望！

n 什么是企業(yè)？企業(yè)就是運營一群人，去做一些事。企業(yè)家最大的產(chǎn)品不是“產(chǎn)品”，而是這家企業(yè)！

1、案例：“騰百萬”為什么不能“玩淘寶”？

2、案例：著名公司使命分析

3、練習：企業(yè)使命設計

二、 愿景

n 員工的奉獻精神——人類任何組織崇尚的普遍美德，與組織的愿景息息相關。

n 沒有共同愿景，奉獻的行為不僅不會產(chǎn)生，連真正遵從的行為也不可能

    ——只會被動服從，不會真誠奉獻

n 員工不會奉獻于某一家公司，只會奉獻于某一種信仰

1、案例：著名公司愿景分析

2、練習：如何規(guī)劃公司愿景

3、文化落地模板：天龍八部——如何通過使命與愿景凝聚人心？

三、 核心價值觀

n 君子愛財，取之有道。企業(yè)賺錢，必須要遵守的原則是什么？

n 價值觀，即好壞。是一種處理事情判斷對錯、做選擇時取舍的標準

n 是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的準則

1、案例分析：大部分企業(yè)沒有核心價值觀

2、核心價值觀從何而來？

3、核心價值觀的維度

4、現(xiàn)代企業(yè)最應該推行的文化

第三部分：靠什么規(guī)范行為——制度，文化落地的保障

n 沒有制度的文化無法落地。沒有制度的執(zhí)行必然打折。沒有制度的管理必定失控。

n 格力鐵娘子董明珠說，管理只有一種，那就是制度。那該如何建立制度？建立怎樣的制度？制度與文化之間，又有怎樣的關系？

一、 管理能靠自覺嗎？

二、 什么叫無為而治

三、 不執(zhí)行制度的壞處

四、 制度設計的五大要素

五、 練習：三大紀律八項注意

第四部分、靠什么傳承發(fā)展——開放分享，文化落地的環(huán)境

n 企業(yè)文化，提口號容易，被團隊認同難，成為團隊的信仰更難。

n 文化推廣，搞活動容易，指導團隊的行為難，成為團隊成員的習慣更難。

n IBM的第二代創(chuàng)始人小托馬斯·沃森說，分析任何一家存在了多年的大企業(yè)，我相信你都會發(fā)現(xiàn)他的適應性不是歸功于組織形式和管理技巧，而是歸功于我們稱之為“信條”的力量，以及它們所產(chǎn)生的對于員工的巨大凝聚力。

n 如何把文化理念變成團隊的“信條”，是文化落地中最重要的工作。                           

一、 文化傳承推廣的形式

二、 做文化的三大原則

1、通過對環(huán)境的打造給人激勵

2、通過對利益的設計給人希望

3、通過對思想的啟蒙履行契約

三、 文化落地的環(huán)境——開放分享

1. 開放分享的三大內(nèi)容

2. 開放分享的兩大原則

3. 如何打造開放分享的環(huán)境