課程背景：
知識爆炸的信息化社會中，我們每個人都在尋找一種工具，使得我們在生活、學習、
工作過程中產生高效的影響。思維導圖的功能很大程度上可以從時間角度來區分。面對
過去，對已有的知識、經驗、內容進行梳理；面對未來，對未知的工作、問題起到思維
激發的作用。
本門課程以橫向辦公常用軟件對比和縱向心理剖析的方式深度解析了什么是思維導圖，
思維導圖為何有效，最后通過繪圖四步法，常見誤區和軟件實戰的方式幫助學員掌握思
維導圖從原理到思維結構再到具體操作技巧的全流程教學。

課程收益：
▲ 理解OFFICE三件套和思維導圖軟件背后的思考邏輯和各自的適用工作對象；
▲ 從心理學層面深刻理解思維導圖為什么有效的原因；
▲ 掌握思維導圖繪制四步法和常見誤區
▲ 掌握繪制思維導圖的2個實戰型工具

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業管理層、各部門負責人、培訓管理者、企業內訓師、業務骨干
課程方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、情景模擬演練等方式

課程大綱
課前調研：學到什么內容？
課前調研：解決什么問題？
第一講：由表及里-軟件不同，模式不同
一、Word
1. 以行為基本結構
2. 強制性線性思維
3. 不適合發散思路
二、Excel
1. 以表為基本結構
2. 必須遵循橫豎單元
三、PPT
1. 以頁為基本結構
2. 還是線性思維
3. 更有表現力
四、思維導圖
1. 寫作之難
2. 人類的思維方式
3. 對已知
4. 對未知

第二講：由淺到深-接近天性，解放思維
一、嬰兒怎么認識世界？
二、成人怎么學習知識？
三、左右腦分工理論的啟示
四、思維導圖與傳統筆記對比
1. 從記憶效果看
2. 從制作過程看
3. 從傳播效果看
4. 從想象空間看
五、思維導圖與結構化思維
1. 結構化思維的目的
2. 金字塔結構
3. 練習：用金字塔結構分析如何提高客戶服務水平
4. 結構分類的MECE法則

第三講：化繁為簡-四步畫圖，軟件掌握
一、繪制四步法
1. 點：確定主題，集中發散
2. 線：思路清晰、逐層展開
3. 面：歸類分組，充分全面
4. 體：配圖添色、立體可現
二、使用誤區
1. 不要被面積限制
2. 不要被MECE限制
3. 不要被邏輯限制
4. 不要被外觀限制
三、典型軟件教學
1. Xmind Zen
1）如何制作思維導圖
2）基本工具箱
3）常用快捷鍵
4）導入/導出
2. 百度腦圖
1）在線存儲
2）在線搜圖
3）其它優勢
4）相對劣勢
課程回顧與問題解答