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- 雙贏的溝通——一個讓彼此都舒服的溝通方法
- 溝通技巧
- 【課程背景】:溝通最大的問題在于,人們想當然的認為已經溝通了。根據經驗,一項最簡單的政策的溝通并執行,如果按照普通的溝通方式進行,至少要經過8次重復的溝通才可以見效并執行。而這已經是一種高效的溝通方式了。而實際上,在工作中,由于溝通不到位,引發了大量上下級之間的誤解,執行的偏差,以及合作雙方之間的沖突和矛盾。如何主動且高效的溝通,是每一個職場人必須要去學習和掌握的關鍵技能。【課程收益及亮點】:1.
- 復盤領導力——一個可以修煉的領導力系統
- 領導力
- 課程背景:? 為什么中層領導者明明學了很多領導力的課程,仍然無法管理好團隊,甚至學后即忘?? 為什么中層領導者遇到了不同的下屬或者團隊,展現出截然不同的管理成效?? 管理工作出現超負荷、模糊不清和沖突頻發等問題,讓自己一度質疑管理工作的價值和能力? 作為部門負責人,無法形成自己的領導力風格,東一榔頭,西一棒槌,下屬一臉懵每一個領導者都有著自己獨特的領導系統,
- 從技術到管理者
- 領導力
- 課程介紹:每一個管理者都知道他必須竭盡全力地完成團隊業績,可為什么他們的結果會大相徑庭呢?領導者歷來講究“在其位、謀其政、成其事”。如何能成其事?如何被上司青睞,如何捕獲眾人心?努力?忽悠?還是運氣?本課程將為大家解答:優秀的領導者是什么樣的?如何成為一名優秀的領導者?《復盤領導力》,將管理知識,置于實際工作中,所有結果都由學員自己探索,親自實踐,最終得出結果。真正的實現了從工作中來,到工作中去的
- 《內訓師技能提升訓練營系列》大綱(5天版)張曉
- TTT
- 成果產出式學習:一模塊一學習一產出,邊學邊干,實戰實效。
全鏈條閉環學習:從課程開發 到 教學設計 到 課件制作 到舞臺演繹,解決內訓師的全鏈問題。
1、掌握經驗萃取、知識架構的能力,開發出實用有效的課程內容。
2、掌握成人學習理論、教學設計手法,打磨出有趣生動的課程形式。
3、掌握授課型PPT的設計能力與高效實操能力,制作出簡潔大方的精美課件。
4、掌握聲-臺-形-表-心的舞臺駕馭技巧,訓練出揮灑自如的講臺演繹能力。
- 從戰略到落地——對公業務數字化發展之道
- 數字化
- 【課程背景】打造企業級客戶運營增長體系,成為主流客戶的主辦行、首問行:l 需要不斷深化行業專業化能力,做好細分行業和目標客戶的選擇l 需要對客戶有更豐富的畫像和深入洞察,找準客戶共性和特性需求,通過專業化、差異化、綜合化的產品與服務擊中客戶痛點l 需要制定配套的政策和機制保障,以商機獲取和管理能力為載體,通過高效的組織推動商機落地破冰一批代表性、標桿性的客戶,提煉出業
- 從戰略到落地——“以客戶為中心”的零售業務發展之道
- 客戶服務
- 【課程背景】l 數智化時代,客戶的需求是多樣的、線上線下一體的,需要從企業視角構建客戶洞察-策略驅動-經營回檢-體驗閉環—支撐保障的完整體系l 戰略是“骨架”,需要圍繞業務數字化與管理數字化兩大主題,深度借鑒同業領先實踐,探索適合本公司的最優路徑,打造特色化發展模式l 客戶營銷體系是“大腦”,需要打造智慧大腦,實現更為高效的客戶觸達與價值提升。l 客戶運營體
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Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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賈倩
注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
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晏世樂
資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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