質(zhì)量管理 品質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)SPC管理

　　一、SPC與品管七大手法

　　1．查檢表及應(yīng)用；

　　2．柏拉圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

　　3．特性要因圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

　　4．散布圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

　　5．管制圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

　　6．直方圖與Minitab應(yīng)用實(shí)例；

　　7．層別法；

　　二、統(tǒng)計(jì)學(xué)概述

　　1．定義；

　　2．主要統(tǒng)計(jì)學(xué)名詞解釋；

　　3．正態(tài)分布基本知識(shí)及應(yīng)用；

　　實(shí)例應(yīng)用演練

　　三、統(tǒng)計(jì)制程控制ＳＰＣ的基本概念；

　　1．統(tǒng)計(jì)制程控制ＳＰＣ概念、特點(diǎn)；

　　2．統(tǒng)計(jì)制程控制ＳＰＣ的起源與發(fā)展歷史；

　　3．控制圖原理、作用說(shuō)明；

　　4．控制圖種類及選擇說(shuō)明；

　　5．α,β風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明；

　　6．普通原因、特殊原因說(shuō)明

　　四．控制圖應(yīng)用詳解

　　1．應(yīng)用控制圖步驟；

　　2．控制圖繪制流程；

　　3．控制圖控制界限計(jì)算；

　　4．控制系數(shù)選用表；

　　5．應(yīng)用實(shí)例

　　五．幾種常用控制圖的應(yīng)用講解與實(shí)例演練

　　1．X-bar－R，X-bar－S控制圖

　　2．P, np, c, u控制圖

　　3．制程能力指數(shù)Cpk, 設(shè)備能力指數(shù)Cmk與實(shí)例應(yīng)用

　　4．什麼是MOTOROLA的6σ

　　5．控制圖的觀察與分析

　　六、制程能力研究與應(yīng)用

　　1．制程能力研究目的

　　2．制程能力指數(shù)的計(jì)算與分析

　　3．提高過(guò)程能力的途徑

　　4．過(guò)程能力調(diào)查與分析

　　七、建立受控的流程-SPC

　　1．何謂流程的受控與失控

　　2．從圖形中尋找問(wèn)題

　　3．常見(jiàn)的失控圖形

　　4．圖形講述了什么故事？

　　5．可能的原因是什么？

　　6．其它控制圖

　　八、控制圖應(yīng)用總結(jié)和練習(xí)

　　1．識(shí)別各種控制圖的應(yīng)用時(shí)機(jī)

　　2．結(jié)合企業(yè)實(shí)際畫一份控制圖

　　九、如何創(chuàng)建SPC系統(tǒng)

　　1．構(gòu)建SPC系統(tǒng)的流程及關(guān)鍵成功因素

　　2．如何**SPC挖掘長(zhǎng)期改進(jìn)機(jī)會(huì)

　　3．SPC應(yīng)用有效性的評(píng)估

　　4．SPC在六西格瑪管理中的應(yīng)用

　　5．如何運(yùn)用Minitab軟件實(shí)施SPC管理