職業素養和職業行為習慣是每一個職場人士必備的基本常識，也是立足于企業的素質之本。如果沒有良好的職業素養與職業化習慣，高的技能也未必能取得高的績效，未必能符合企業行為準則。 

培訓收益：

通過本次培訓讓員工從對職業思想觀念的認識和轉變和重要性，從內心改變自我。并使學員懂得職場中的行為規范和要求，提升自身的魅力與競爭力，同時也提高企業的整體對外形象。

課程大綱：（本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。）

一、什么是職業素養

      二、職業素養包含哪些方面？

    職業素養概括的說包含以下四個方面：
     （一）   職業道德
     （二）   職業思想（意識）
     （三）   職業行為習慣
     （四）   職業技能

（一）職業道德

（二）職業思想（意識）

如何進行職業規劃

（三）職業行為習慣

（四）職業技能

三、認識企業

(一)企業的本質

（二）企業的組織

（三）企業是：

四、你的績效建立在什么基礎上？

五、作為職業人，需要培養哪些心態？（討論）

職業化精神

職業人的工作程序

六、企業內的溝通

企業內溝通三原則

（一）有效溝通

（二）溝通禁忌

（三）和同事溝通的原則

（四）和同事溝通的技巧

     （五）與上級相處

     （六）溝通有那些準備工作？

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