培訓時間/地點：2023年10月25日（星期三）/上 海

收費標準：￥2000/人

? 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費

? 不包含學員往返培訓場地的交通費用、住宿費用、早餐及晚餐

課程目標：

1. 理解產品和過程特性的分類；

2. 理解并掌握特殊特性的分類和定義；

3. 理解并掌握特殊特性標識和文件化要求和方法；

4. 理解特殊特性與FMEA之間的關系，掌握特殊特性的識別方法；

5. 理解并掌握特殊特性的控制策略和控制方法。

參訓對象：

適合于與產品設計、制造過程設計、產品生產、質量策劃、質量控制等相關的企業技術和管理人員，甚至可包括采購和銷售人員。幾乎所有部門和人員都應了解，包括生產一線普通員工。

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

一、引言

1. 為何要識別特殊特性？

2. 特殊特性的識別、文件化和控制的一般要求

3. 圍繞特殊特性經常發生的問題

二、術語和定義

1. 特性的定義

2. 與特性相關的幾個基本術語

三、特性分類

1. 產品特性和過程特性

2. 特殊特性和一般特性

? 關鍵特性

? 重要特性

? 一般特性

四、特殊特性定義和符號的示例

1. 汽車行業的示例

? 通用汽車公司

? 福特汽車公司

? 大眾汽車集團

2. 其它行業的示例

五、特殊特性的識別

1. 特殊特性識別的原則和策略

2. 特殊特性識別的準則、方法和主要邏輯流程

3. 特殊特性識別與產品設計和制造過程設計之間的關系

4. 特殊特性識別與DFMEA和PFMEA之間的關系

5. 有助于特殊特性識別的工具

六、特殊特性的文件化

1. 組織與顧客特殊特性定義和符號對照表

2. 特殊產品和過程特性清單(關鍵/重要特性明細表)

3. 特殊特性在其它文件上的標識

七、特殊特性的控制

1. 控制方法的確定與FMEA、控制計劃的關系

2. 預防性控制和探測性控制

八、大眾汽車集團D/TLD零件管理要求

1. 產品責任

2. D/TLD文件與記錄的識別

3. D/TLD審核

4. D/TLLD零件要求條例

講師介紹：裴老師

? 六西格瑪黑帶

? 體系工程師/SQE

? 質量經理/管理者代表

? 數百家企業輔導和培訓經驗；

? 25年以上汽車零部件制造業+近10年的質量管理咨詢/培訓工作經驗；

? 上海某企管資深講師/咨詢師

教育背景：

1983.9 - 1988.7  華東師范大學   電子科學技術專業