- 歡迎訪問萬師講師網(wǎng)！
- 梅衛(wèi)明MBA高級(jí)講師
- 擅長領(lǐng)域： 服務(wù)營銷 班組長管理 ISO系列 QCC品管圈
- 講師報(bào)價(jià)： 面議
- 常駐城市：上海市
- 學(xué)員評(píng)價(jià)： 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
- 助理電話： 13370590290 QQ：863028124 微信掃碼加我好友
- 在線咨詢
**章節(jié)：培訓(xùn)導(dǎo)言
**節(jié)：積極心態(tài)修養(yǎng)
第二節(jié)：樹立正確的職業(yè)觀與人生觀
第二章節(jié)：六大服務(wù)理念的塑造
**節(jié)：客戶滿意
第二節(jié)：主動(dòng)服務(wù)
第三節(jié)：真理瞬間
第四節(jié)：抱怨是金
第五節(jié)：內(nèi)部服務(wù)
第六節(jié)：依法服務(wù)
第三章節(jié)：客戶服務(wù)七大技能
**節(jié)：客戶服務(wù)過程中的有效溝通
第二節(jié)：客戶情感處理
第三節(jié)：客戶抱怨處理
第四節(jié)：難纏客戶應(yīng)對
第五節(jié)：自我情緒與壓力管理
第六節(jié)：服務(wù)危機(jī)與應(yīng)急預(yù)案管理
第七節(jié)：有效激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)合作管理
第四章節(jié)：課程答疑
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：上海市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
講師課酬： 面議
常駐城市：深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià)：
濟(jì)南萬師企業(yè)管理咨詢有限公司 Copyright ? 2018-2023 All Rights Reserved 版權(quán)所有
萬師講師網(wǎng) www.jery88.cn 網(wǎng)站地圖 魯ICP備20028662號(hào)-1
萬師講師網(wǎng)致力于教育培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)講師供應(yīng)|服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)|品質(zhì)講師保障|中培聯(lián)職業(yè)講師認(rèn)證|中國名師團(tuán)|線下講師公開課|講師版權(quán)作品登記