培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)電商運(yùn)營(yíng)的人士；

      2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品、客戶接觸的管理、營(yíng)銷、服務(wù)人士；

      3、企業(yè)內(nèi)從事營(yíng)銷與服務(wù)工作的相關(guān)人士；

      4、希望開展電商運(yùn)營(yíng)的企業(yè)相關(guān)人員；

課程時(shí)間：2天 (12小時(shí)）

課程背景：

?  　阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云表示，“如果你準(zhǔn)備進(jìn)入在線市場(chǎng)，并正考慮與我們的天貓和淘寶競(jìng)爭(zhēng)，那么這就已經(jīng)是一個(gè)錯(cuò)誤。相反，你應(yīng)當(dāng)試圖在阿里巴巴做得不好的地方填補(bǔ)空缺。”淘寶，京東及蘇寧易購(gòu)已經(jīng)占掉了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)總份額的96%，形成絕對(duì)的壟斷地位，而這些互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)中的商戶競(jìng)爭(zhēng)更是進(jìn)入了白熱化階段，如何在后電商時(shí)代做好運(yùn)營(yíng)，是值得我們深思和探索的。

本課程亮點(diǎn)：

?  淘寶，京東的平臺(tái)商戶競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，如何能讓我們的店鋪在這些平臺(tái)中脫穎而出，根據(jù)公司的定位，該如何定義企業(yè)產(chǎn)品在淘寶京東中的作用，如何掌握他們的規(guī)則，如何做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，如何做好品牌定位，如何做好組織結(jié)構(gòu)，如何做好運(yùn)營(yíng)策略，又該如何把淘寶和京東的客戶引到微信上，如何通過微信做好線上和線下活動(dòng)的對(duì)接，本課程將詳細(xì)介紹以上部分，理論結(jié)合實(shí)際案例，課程落地性極強(qiáng)。

課程收益：

培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：

2  了解后電商時(shí)代該如何看待全網(wǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)；

2  了解天貓京東各平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則；

2  了解電商平臺(tái)中的具體工具使用，例如數(shù)據(jù)魔方等；

2  掌握店鋪運(yùn)營(yíng)的核心知識(shí)和運(yùn)營(yíng)技能；

2  了解線上和線下該如何結(jié)合；

課程大綱：

單元

大綱

內(nèi)容

效益

單元一

后電商時(shí)代的機(jī)會(huì)

1、什么是全網(wǎng)營(yíng)銷

2、SWOT分析

3、做好企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略部署

4、成熟電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則

 案例：某電商平臺(tái)案例分析

本單元讓學(xué)員綜合了解后電商時(shí)代的機(jī)會(huì)

單元二

數(shù)據(jù)化分析運(yùn)營(yíng)

1、常用數(shù)據(jù)的了解和分析

2、量子恒道生意參謀

3、數(shù)據(jù)魔方

4、SEO推廣

5、移動(dòng)媒體營(yíng)銷

6、會(huì)員關(guān)系管理

練習(xí)：本章實(shí)踐思考

數(shù)據(jù)是不會(huì)撒謊的，了解數(shù)據(jù)背后的規(guī)則

單元三

電商營(yíng)銷策劃

1、淘寶客引流

2、玩轉(zhuǎn)直通車

3、布好鉆石展位

4、了解天天特價(jià)

5、淘搶購(gòu)和淘金幣營(yíng)銷

流量是至關(guān)重要的，如何引流是必須要了解的

單元四

京東運(yùn)營(yíng)揭秘

1、京東運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)是什么

2、物流快遞

3、打造爆款

    案例：紅酒爆款分析

4、試用中心

解讀京東運(yùn)營(yíng)規(guī)則

單元五

如何通過微信做到柳暗花明又一村

1、微信，天貓，京東及線下該如何形成有效結(jié)合

2、如何通過微信更好的黏住淘寶京東過來的老客戶

3、通過微信進(jìn)行線下活動(dòng)流量引入并轉(zhuǎn)化

4、微信的線上運(yùn)營(yíng)法則

解讀微信和天貓，京東及線下如何形成天地網(wǎng)的綜合一體化營(yíng)銷