【課程背景】

1. 什么是新零售？新零售的本質(zhì)是什么？

2. 小米新零售，如何做到20倍坪效？

3. 天貓小店，如何利用大數(shù)據(jù)助力線下零售？

4. 盒馬鮮生，為什么堅持必須用App才能買單？

5. 名創(chuàng)優(yōu)品，實體小店在電商沖擊下，如何擁抱春天？

本課程用小米、海爾、盒馬鮮生等十余家新零售企業(yè)案例，全景式揭秘新零售背后的邏輯與運營方法。

【課程時長】1-2天

【適用對象】一切想學習與理解新零售的企業(yè)

【課程收益】

1. 深刻理解什么是零售——零售的本質(zhì)

2. 深刻理解什么是新零售——新零售的本質(zhì)

3. 深度掌握新零售背后的邏輯與運營方法

4. 小米 盒馬鮮生的新零售經(jīng)營顧問親自授課

【課程大綱分享】

第一課： 新零售的本質(zhì)

1. 為什么會出現(xiàn)新零售

2. 什么是零售——零售的本質(zhì)

2.1零售，連接“人”與“貨”的“場”

2.2人：流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×復購率

2.3貨：D—M—S—B—b—C

2.4場：信息流 資金流 物流 

3. 什么是新零售——新零售的本質(zhì)

第二課：數(shù)據(jù)賦能：線上、線下都不能代表新零售

1. 零售，從來沒有“本質(zhì)”的交易結(jié)構(gòu) 

2. 信息流：高效性 vs 體驗性

2.1互聯(lián)網(wǎng)：信息流的高速公路

2.2線下：無法取代的體驗性

2.3新零售：用數(shù)據(jù)為體驗性插上效率的翅膀

3. 資金流：便攜性 vs 可信性

3.1互聯(lián)網(wǎng)：前所未有的便捷

3.2線下：見面，還是更值得信任

3.3新零售：用數(shù)據(jù)建立新的信用

4. 物流：跨度性 vs 即得性

5. 案例：天貓小店：大數(shù)據(jù)助力線下零售

5.1千店千面，精準匹配社區(qū)消費群體

5.2便利店，大體量“流量收集器”

第三課：坪效革命：從“人”的角度理解新零售 

1. 銷售漏斗公式

1.1流量：一切與消費者的觸點 

1.2轉(zhuǎn)化率：提高轉(zhuǎn)化率，找對社群很重要

1.3客單價：更透析數(shù)據(jù)，更洞察用戶

1.4復購率：體現(xiàn)“忠誠度”

2. 新零售案例：小米新零售，如何做到20倍坪效

2.1選址對標快時尚 低頻變高頻 

2.2爆品戰(zhàn)略 大數(shù)據(jù)選品 

2.3提高連帶率 增加體驗感 

2.4強化品牌認知 打通全渠道

3. 新零售案例：盒馬鮮生，被線下門店武裝的生鮮電商

3.1想成大事，必須要頂層設計

3.2現(xiàn)買現(xiàn)吃，打造極致體驗 

3.3為什么必須用App才能買單

3.4 30分鐘物流打造“盒區(qū)房”

3.5坪效革命，來自完全不同的交易結(jié)構(gòu)

第四課：短路經(jīng)濟：環(huán)節(jié)越短，效率越高

1. 商品供應鏈：人與貨不必在商場相見

2. 新零售案例： Costco，M2B成就零售“優(yōu)等生”

2.1會員制引領Costco 

2.2低價格 高口碑，會員費反哺利潤

3. 新零售案例：名創(chuàng)優(yōu)品，M2b讓實體小店擁抱春天

3.1黃金地段的小生意

3.2別人投資，自己管理

3.3聚沙成塔的規(guī)模效應

4. 新零售案例：閑魚、瓜子二手車，C2C打開萬億二手市場

4.1用“魚塘”構(gòu)建C2C 

4.2二手車市場的“終極模式”

5. 新零售案例：天貓小店，S2b賦能傳統(tǒng)夫妻店

5.1給小賣店配備“現(xiàn)代化武器” 

5.2零售業(yè)之外，超多小b等待賦能