企業管理的焦點1）企業管理的焦點在哪里2）外盯市場內盯績效3）客戶群及其分類4）重視大客戶管理5）深入分析客戶需求6）跨區域管理的特殊性分析跨區域管理的心態調整1）把對方當作客戶2）低調做人高調做事3）嚴于律己寬以待人4）學會沉默5）不是對方的錯6）人在職場圖什么高效溝通的管理技巧1）溝通決定成敗2）不快樂不叫成功3）溝通前的準備4）學會講話5）溝通后的溝通6）溝通方式的選擇4.企業文化的影響四句話解說企業文化
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