課程背景：當(dāng)今的職場(chǎng)比以往任何時(shí)期都更為動(dòng)蕩，內(nèi)外部的壓力驟然增加，變化無時(shí)不在，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了更高的要求。高情商的領(lǐng)導(dǎo)者將更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的形勢(shì)，并能引領(lǐng)變革，在困境中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。本課程旨在通過提高情商發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力，課程中所有內(nèi)容都來自于科學(xué)研究的成果和充分的實(shí)踐檢驗(yàn)，并輔以簡(jiǎn)單實(shí)用的工具，能夠真實(shí)有效地提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

課程目標(biāo)：

了解什么是情商

通過提升情商來增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力

應(yīng)用于實(shí)際工作場(chǎng)景

課程時(shí)長(zhǎng)：12小時(shí)

課程大綱：

一， 情商領(lǐng)導(dǎo)力

什么是情商

情商的發(fā)展歷程

與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)

人腦的奧秘

三類不同的情緒

二， 覺察自我情緒

刺激與反應(yīng)流程

情緒觸發(fā)點(diǎn)

自我洞察

梳理情緒的妙招

三， 調(diào)整自我情緒

對(duì)自我情緒的管理

現(xiàn)實(shí)樂觀的領(lǐng)導(dǎo)者

如何過濾信息

自我肯定

四， 識(shí)別團(tuán)隊(duì)情緒

對(duì)他人情緒的感知

開放的心態(tài)

積極傾聽

溝通中的發(fā)現(xiàn)

五， 提升團(tuán)隊(duì)情商

為團(tuán)隊(duì)澄清目標(biāo)

引領(lǐng)變革和創(chuàng)新

構(gòu)建高質(zhì)量關(guān)系

影響團(tuán)隊(duì)成員

六， 總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

世界咖啡：收獲與應(yīng)用

行動(dòng)計(jì)劃