課程背景:

買方市場上顧客要求的不斷提高給企業的質量管理提出了更新更復雜的任務。

在許多工業領域，“廣泛的”質量管理體系是企業戰略的一個組成部分，是滿足產品和過程高質量要求的先決條件。通過質量體系審核對質量管理體系的有效性進行定期的評審。

隨著產品/服務從設計到生產/實施的周期越來越短，要求企業各部門的工作流程不斷地向平行化發展，這就給過程提出了越來越高的要求。

在質量要求不斷提高的情況下，只有通過受控的、有能力的過程才能實現自我評價和降低檢測費用。這不僅適用于產品誕生過程/批量生產，也適用于服務誕生過程/服務的實施。

必須對企業的各個過程進行持續的監控，以保證其可靠性或在發現缺陷時及時采取適當的糾正措施。對過程進行監控的重要手段是過程審核。

過程審核用于對質量能力進行評定，使過程能達到受控和有能力，能在各種干擾因素的影響下仍然穩定受控。

課程收益:

?  了解VDA6.3過程審核（2016）標準理念和基礎知識

?  掌握過程審核的技巧和方法

課程形式：

?  講授法，演練法，討論法，案例分析法等。

課程對象：

?  供應商質量工程師，項目小組成員，內部/外部審核員，過程改善人員，過程審核員，與質量管理相關人員。

課程時間：

?  2-3天，6H/天

課程內容：

一、 VDA6.3基礎知識

1、VDA6.3引言

2、過程審核概念

3、過程審核的輸入

4、過程審核的輸出

5、過程審核如何做？

6、VDA6.3的宗旨

7、對審核員的要求

8、潛在供應商分析

9、VDA6.3過程導向的審核流程

二、 體系審核、過程審核及產品審核之間的關系

1、體系審核

（1）審核對象

（2）審核目的

2、過程審核

（1）審核對象

（2）審核目的

3、產品審核

（1）審核對象

（2）審核目的

三、 過程審核的評定方法和審核技巧

1、審核流程

2、審核準備

3、實施審核

4、評分與定級

5、末次會議

6、糾正措施及其有效性驗證

案例分享：優秀企業的過程審核作業指導書及優秀企業過程審核案例

四、 審核提問表的理解和應用

1、正確理解和應用過程審核提問表-過程要素P2

2、正確理解和應用過程審核提問表-過程要素P3

3、正確理解和應用過程審核提問表-過程要素P4

4、正確理解和應用過程審核提問表-過程要素P5

5、正確理解和應用過程審核提問表-過程要素P6

6、正確理解和應用過程審核提問表-過程要素P7

案例分享：用企業案例對以上六項要素進行詳細講授及點評

五、 審核工具的應用及其他輔助知識

1、VDA6.3審核報告/統計表

2、審核必備輔助知識

六、 課程回顧及總結

1、自由問答

2、合影留念