課程大綱

一、招聘前的識人

1.1真正的人才并不完美

從影星的背后看人才

我們所面對的應聘者

缺點是過度發展的優點

低智商的阿甘與成功

多元智能與木桶法則

差生為何當上了老板

優勢能力的簡單識別

1.2知人善任的用才理念

真正的人才并不完美

“用人不疑，疑人不用”的誤區

營建真實的企業文化

關注應聘者真實需求

客觀理解人才的流動

人力資本檔案的建立

重視離職人員的管理

1.3引進人才的必要準備

明確雙方責權利

設定任職的目標

業主的心理準備

骨干的心理準備

恰如其分的協調

二、面試時的辨心

2.1迅速拉近心理距離

溝通冰山的啟示

心理咨詢式的傾聽

肢體語言幫助溝通

界域語的有效運用

適當模仿拉近距離

2.2人人都有假面具

誠信缺失的轉型期

奇妙的心理投射

2.3由外表了解個性

形體特點感知職業

通過衣著搭配來觀察

通過飾物佩戴來觀察

通過飾品形狀來觀察

通過包的喜好來觀察

通過隨身物品來觀察

2.4由表情洞察心態

對臉部表情的觀察

對眉眼神態的觀察

2.5肢體語言的奧秘

對雙手的觀察

對雙腳的觀察

2.6識人辨心進階

無聲的界域語

對語言的追蹤

辨心技巧綜合運用

感知能力男女有別

正確理解識人辨心

2.7煉就火眼金睛

通過游戲來練習

通過影視來練習

通過現場來練習