對象
一線、柜員
目的
提升服務魅力，服務技巧。
內容
1、服務形象要求 2、專業儀態訓練 3、柜員接待訓練 4、客戶類型分析 5、與客戶溝通技巧 6、異議處理…… 7、柜員接待全流程模擬訓練 說明：具體內容，可根據客戶不同要求專業設計。
培訓效果不夠好（內容沒有針對 性、培訓氣氛不夠好等），可拒絕付培訓費。
講師課酬： 面議
常駐城市：北京市
學員評價：
常駐城市：深圳市
常駐城市：上海市
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