問題員工管理
主講老師:胡雪力
發布時間:2021-06-16 15:42:44
課程詳情:
對象
中層經理及主管
目的
幫助管理者對問題員工的了解與激勵
內容
課程介紹:
課程大綱:
一、問題員工防范
1、你手下有這樣的員工嗎?
2、S路徑――員工投入和敬業的保障
3、員工關系管理中的分工
4、提升員工的滿意度、敬業度和忠誠度
二、管理好你的上司
1、信任是管理的關鍵
2、掌握上司的心理
3、與上司相處的八項原則
4、獲得上司的依賴
三、如何管理問題員工
1、了解部屬的層次
2、“問題”員工的管理方法
3、提高部屬工作成效
4、善于與部屬溝通
5、如何給予和接受反饋
6、認識同理心
7、傾聽技巧
8、杜絕謠言處理牢騷
9、樹立個人威信的八個方法
四、如何發展員工
1、成為優秀的教練
2、授權的流程
3、授權的原則和誤區
4、員工激勵
5、五種留人方法的運用
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