總論：執(zhí)行和執(zhí)行力的真實含義
　　關(guān)于執(zhí)行的2大誤區(qū)
　　執(zhí)行力等于組織競爭力
　　執(zhí)行就是簡單地服從
　　執(zhí)行的含義
　　目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行的開始
　　計劃和調(diào)整是執(zhí)行的保證
　　結(jié)果的反饋是執(zhí)行的結(jié)束
　　紀(jì)律和自我約束是執(zhí)行的靈魂
　　執(zhí)行力的含義
　　中層干部的執(zhí)行力等于“焊接”
　　中層干部的執(zhí)行力提升等于“全球型”修煉
　　組織執(zhí)行力問題盤點
　　6大系統(tǒng)性問題
　　3大管理溝通問題
　　機(jī)械執(zhí)行-主動執(zhí)行-愉快執(zhí)行的發(fā)展路徑及含義
　　第一把鑰匙：執(zhí)行的根基——互動才能雙贏
　　4種執(zhí)行者不理解決策者意圖的原因
　　心理問題
　　經(jīng)驗問題
　　能力問題
　　態(tài)度問題
　　使他人理解意圖的5步法
　　第一步：表達(dá)目的和要求
　　第二步：征詢意見和理解
　　第三步：了解難點和重點
　　第四步：確認(rèn)預(yù)期目標(biāo)和所需資源
　　第五步：雙方確認(rèn)回饋點
　　使下屬明確長期工作的方法
　　使目標(biāo)和要求科學(xué)性的5要素
　　使目標(biāo)富有激勵作用的方法
　　第二把鑰匙：執(zhí)行的保證——計劃和督導(dǎo)
　　制定計劃的6步法
　　監(jiān)督的基本思路
　　工作計劃 節(jié)點法
　　發(fā)現(xiàn)問題三原則及三步法
　　強(qiáng)化員工正確行為的7個原則
　　糾正員工錯誤行為的7個原則
　　識別下屬的4種類型，采取4種針對性督導(dǎo)方式
　　如何督導(dǎo)“有心無力”的員工
　　如何督導(dǎo)“有力無心”的員工
　　第三把鑰匙：執(zhí)行的體現(xiàn)——關(guān)注細(xì)節(jié)
　　細(xì)節(jié)蘊含資源
　　細(xì)節(jié)蘊含答案
　　讓員工具備細(xì)節(jié)意識的“一個中心三個基本點”
　　第四把鑰匙：執(zhí)行的升華——勇于創(chuàng)新
　　執(zhí)行不是墨守陳規(guī)
　　創(chuàng)新的真實含義
　　管理者是員工創(chuàng)新的2大要點
　　讓員工進(jìn)入愉悅的用心狀態(tài)
　　讓員工進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)