● 課程收益：
清楚認知中、高層管理者的責任及定位；
掌握中、高層管理者團隊的軟、硬件建設工作，帶領團隊走向成功；
熟練掌握團隊績效管理的方法與工具，提升團隊工作業績；
學會激勵團隊成員的方法與技巧，讓員工激情四射，勇于挑戰自我；
掌握團隊優化管理的基本方法，讓團隊從合格走向卓越。

● 授課特點：以親身經歷的案例進行分析，實用性、操作性強，并采用互動、游戲、現場演練、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
　　
● 課程內容： 
 
一、團隊塑造——中、高層的第一要務
1、帶團隊——干部的首要責任
2、要想賺大錢必須學會帶團隊
3、團隊建設的目標——讓每一位員工像老總一樣思考問題

二、軟件建設——內部流程與經驗管理
1、多建流程、少建制度
2、崗位工作說明書——讓重復性問題不再重現
3、輔導、演練才能讓員工真正的改變
4、讓員工把“思考、解決”養成一種習慣
5、內部服務“新產品”的升級與研發

三、硬件建設——讓團隊成員100%勝任工作
1、選好人才——工作重中之重，不可以把招聘完全推到人力部門
2、心態匹配第一，崗位勝任第二
3、入職初期的關懷——讓員工有找到組織的感覺
4、真切關注和理解員工的個人發展規劃——士為知己者死
5、廣泛搜羅、吸納人才——如何練就鷹眼獵才

四、團隊的績效管理——讓績效不斷突破
1、影響績效的原因分析
2、改進績效的技術與方法
3、績效向標的制定與調整——讓員工有清晰的方向和明確的目標
4、有績效才有價值——形成績效文化
5、讓日例會產生價值

五、團隊激勵與有效授權——讓部下學會決策
1、個人興趣與職業發展的激勵——所有工作都是自愿
2、警戒、基本、挑戰三重目標的激勵——讓員工瘋狂起來
3、團隊間的彼此激勵——形成你追我趕之勢
4、變“員工”為“老板”——一天工作24小時的激勵
5、有效的非物質激勵
6、變授權為賦責 / 授權不等于棄權/監控的常見方法

六、團隊成員的優化（文化建設）——從合格到卓越
1、團隊成員的盤點——讓團隊優化有條不紊
2、文化建設——用慢火煲老湯的方式解決“現場非常激動……10天以后一動不動”的問題
3、加長剪短——讓團隊平均價值穩健攀升
4、從無到有——開疆破土式的團隊建設
5、從合格到卓越——舊城改造式的團隊建設
6、團隊建設沒有終點