有一天，你成了團隊領導。 昨天，你還在與同事們笑談生活和工作，諷刺公司管理層多么愚蠢和低效； 今天，你也進入了管理層，成了“老板”，突然間，感覺一切都不同了…… 在你成為領導以前，成功只同自己的成長有關； 在你成為領導以后，成功都同別人的成長有關！ 這是一個嶄新的實用課程，幫助你發掘自我獨特的管理優勢、激發員工前所未有的敬業度、跨越人際效能障礙。你將帶領你的團隊成為組織高績效的典范！ ?提升管理高效能，激發團隊高績效！
1.深刻領悟管理者的角色，明確高效能管理者的標準 2.通過測試了解自我領導性格，發掘自我獨特的領導優勢 3.掌握高效能團隊管理者4項職責之核心技能 4.掌握提升員工敬業度、打造高效能團隊的12項關鍵管理技能 5.了解PDCA績效管理循環并掌握績效面談之有效的溝通與激勵技巧 6.建立和維護與下屬、上司、同僚的人際關系跨越人際效能障礙
**部分 管理的本質 Day 1上午
1.1 管理者的角色和挑戰
v 思維模式的轉變：從個人績優到團隊績優
1.2 管理層的3項職能
v 管理企業與績效、管理管理者與組織、管理員工與工作
1.3 高效能管理者的4項特征
v 專注于目標與貢獻、掌控自己的時間、發揮人的長處、有效決策
互動游戲 與 影片教學
第二部分 提升領導高效能 Day 1 下午
2.1 發掘自我獨特的領導優勢
v 測測你的獨特性格與領導風格
v 如何基于自我優勢提升管理效能？
2.2 高效能團隊領導者的4項職責
v 選拔人才 – 只雇傭合適的員工
v 界定結果 – 為什么管好人那么難？
v 發揮優勢 – 角色分配是關鍵
v 因才適用 – 什么是推動員工的動力？
測試 與 案例研討
第三部分 激發團隊高績效 Day 2上午 - 下午茶歇
3.1 打造高效能團隊
v 測測你的團隊效能：12個核心問題
v 激發員工敬業度的12項關鍵管理技能
3.2 績效管理的PDCA循環
v P績效目標與計劃、D績效溝通與輔導、C績效考核與反饋、A績效診斷與提高
3.3 提升績效的溝通與激勵技巧
v 溝通 – 以了解心換回答心
v 激勵 – 鼓勵員工不斷進步
測試、角色扮演 與 管理工具練習
第四部分 跨越人際效能誤區 Day 2下午茶歇- 結束
4.1 重視下屬問題 – 權利倒掛、不稱職員工
4.2 發揮上司的優勢
4.3 誰是Key Person – 橫向關系維護
