課程大綱： 
二天的課程（14小時）
時間 內(nèi)容 方法 目 的
09:00-10:30 
模塊一：企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
培訓(xùn)師的職業(yè)使命
合格培訓(xùn)師的條件和素養(yǎng)
培訓(xùn)師的三重角色
培訓(xùn)師的正確心態(tài)
培訓(xùn)師個人魅力的修煉 活動
講解
案例 了解培訓(xùn)師的基本素質(zhì)要求
通過學(xué)習(xí)熟知培訓(xùn)師所扮演的角色和培訓(xùn)師的主要職責(zé)
掌握培訓(xùn)師8項職業(yè)規(guī)范
10:30-10:40 課 間 休 息
10:40-12:00 
模塊二：企業(yè)培訓(xùn)師的基本功
培訓(xùn)師開場氣氛營造
講師如何有效調(diào)動學(xué)習(xí)情緒
培訓(xùn)師普通話、語音、語調(diào)訓(xùn)練與運(yùn)用
培訓(xùn)師的表情訓(xùn)練與運(yùn)用
培訓(xùn)師的語言組織
一分鐘快速構(gòu)思
語言魅力展示―即興演講（現(xiàn)場感召力） 講解
演示
實(shí)例 通過設(shè)定專門的主題進(jìn)行演練，使學(xué)員找到自己的優(yōu)劣所在，按照所教的有效方法，有針對性的取長不短。
學(xué)會運(yùn)用眼神六種方法
掌握姿態(tài)運(yùn)用三類標(biāo)準(zhǔn)
12:00-13:30 午 餐、午 休
13:30-15:00 模塊三：培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧
如何有效開場―開場破冰技巧
如何有效結(jié)束―完美收尾技巧
設(shè)計有效的中間內(nèi)容的重要性 演示
案例
講解 掌握培訓(xùn)師在授課中的專業(yè)技巧。
熟記“上場與下場7項要求”
15:00-15:15 課 間 休 息
15:15-17:30 
如何設(shè)計有效的中間內(nèi)容
如何防止學(xué)員打瞌睡及其他小秘訣
課堂活動設(shè)計要領(lǐng)
演練
分析
小結(jié) 重點(diǎn)授課技巧通過場景實(shí)操演練掌握。
掌握“精彩課程4項到位”
總結(jié)與記憶 回顧 深化要點(diǎn) 融會貫通歸納與記憶要點(diǎn)
第一天課程結(jié)束


時間 內(nèi)容 方法 目 的
09:00-10:30 培訓(xùn)師互動技巧
如何促進(jìn)學(xué)員的討論氣氛
如何刺激學(xué)員思考
如何掌握巧妙答問技巧 活動
講解
案例 通過學(xué)習(xí)掌握“課堂互動4項技能”、
“課堂應(yīng)答、課堂提問5項技巧”。
10:30-10:40 課 間 休 息
10:40-12:00 如何掌握精彩點(diǎn)評技巧
如何應(yīng)對各種場合的臨場應(yīng)變技巧
如何掌握案例分析技巧
如何掌握生動經(jīng)故事的技巧
如何掌握理論聯(lián)系實(shí)際的技巧 講解
演示
實(shí)例 通過培訓(xùn)師的現(xiàn)場技能演練與評估，掌握“精彩點(diǎn)評5步驟”、“案例分析3要點(diǎn)”、故事之后的啟示分享方式

12:00-13:30 午 餐、午 休
13:30-15:00 模塊四：培訓(xùn)師課堂組織技巧
如何按計劃完成授課任務(wù)的技巧
如何把控課堂突發(fā)事件現(xiàn)場的技巧
如何管理課堂的六大技巧 演示
案例
講解 通過實(shí)例講解，學(xué)員演練，掌握課堂把控和管理技巧
15:00-15:15 課 間 休 息
15:15-17:30 模塊五：課堂設(shè)計
課程設(shè)計的準(zhǔn)備和培訓(xùn)需求分析
課件結(jié)構(gòu)設(shè)計
合理的進(jìn)度邏輯與布局
培訓(xùn)素材的收集方法
教學(xué)活動搭配演練
教學(xué)實(shí)戰(zhàn)模擬演練
每組5-10分鐘
培訓(xùn)論壇：
如何提高員工培訓(xùn)的有效性

模塊六：培訓(xùn)體系的建立于推動
企業(yè)培訓(xùn)體系建立的流程及內(nèi)容
 內(nèi)訓(xùn)教材設(shè)計方案 。
 企業(yè)年度培訓(xùn)大綱如何設(shè)計
企業(yè)培訓(xùn)體系建立后的推動
 企業(yè)培訓(xùn)制度的建立。
 企業(yè)培訓(xùn)制度的推動方法