高績效團隊建設課程大綱

《高績效團隊建設》
主講：佟偉富 老師
1. 課程目標：

? 加深對“團隊”認識與理解
? 具備成為團隊領導的基本素質
? 掌握團隊經營的各項基本技巧
? 解決自己團隊經營中的各項難題

2. 課程時間：

12H

3. 授課形式：

講師演講、學員訓練、視頻教學、游戲互動

4. 課程大綱：

一、團隊認知篇
? 什么是團隊
? 團隊VS群體
? 團隊的核心構成五要素
? 團隊對員工的影響力
? 團隊發展的五個階段的識別及核心任務

二、領導素質篇
? 領導是什么？
? 領導力決定團隊競爭力
? 優秀團隊領導應具備的核心素質
? 團隊領導核心工作之制定團隊目標
? 團隊領導核心工作之團隊精神培育
● 團隊凝聚力
● 團隊協作精神
● 團隊士氣
? 團隊領導的人際關系處理技巧
? 團隊領導的有效溝通技巧

三、經營技巧篇
? 團隊激勵技巧
a、激勵是團隊管理的核心
b、激勵的理論基礎認知
c、十種常用的團隊激勵方法
? 會議經營技巧
a、有效的會議評估
b、團隊會議前的計劃與準備
c、團隊會議經營常用的模式
d、會議效果的提升及沖突處理
? 一對一輔導技巧
a、一對一輔導的望、聞、問、切
b、一對一輔導的流程與效果評估
? 團隊決策技巧
a、團隊決策的八大步驟
b、四種常用團隊決策方法的比較分析
c、改善團隊決策的有效方法

四、問題處理篇
? 團隊沖突識別
? 團隊沖突類型及階段
? 建設性沖突與破壞性沖突
? 團隊沖突發展的五個階段
? 團隊沖突的解決六個步驟

五、如何打造高績效團隊
? 高績效團隊的評估標準
? 高績效團隊與學習型團隊
? 發揮團隊的核心優勢