課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　? **部分：塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化

　　樹(shù)立抱團(tuán)打天下的信念

　　知識(shí)型員工的工作價(jià)值觀

　　文化建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感

　　高效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì)

　　團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)協(xié)同效應(yīng)

　　協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的原則

　　如何才能利人利己合作雙贏

　　創(chuàng)造激發(fā)熱情和動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)愿景

　　團(tuán)隊(duì)協(xié)作面臨的難題

　　團(tuán)隊(duì)分裂的十三種表現(xiàn)

　　高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的六要素

　　塑造群策群力的團(tuán)隊(duì)文化

　　* 案例互動(dòng)：知識(shí)型企業(yè)員工協(xié)作溝通案例

　　? 第二部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧

　　培養(yǎng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　如何降低團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗

　　如何才能有效溝通

　　溝通效果的決定因素

　　上下級(jí)之間的溝通技巧

　　跨部門之間的協(xié)作溝通技巧

　　如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)文化沖突

　　內(nèi)部沖突和外部沖突

　　積極沖突和消極沖突

　　情緒管理及行為控制

　　營(yíng)造積極健康的團(tuán)隊(duì)氛圍

　　如何提升企業(yè)的快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　* 課堂測(cè)評(píng)：測(cè)試你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力如何？

　　? 第三部分：執(zhí)行力：完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)

　　執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵

　　執(zhí)行是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的核心

　　團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：戰(zhàn)略\運(yùn)營(yíng)\人員

　　執(zhí)行就是把事情做正確

　　執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng)

　　執(zhí)行是一種流程控制

　　執(zhí)行是一種完成任務(wù)的手段

　　執(zhí)行力組織的共同特點(diǎn)

　　執(zhí)行不是坐而論道，是立即行動(dòng)!

　　“執(zhí)行到位”是關(guān)鍵

　　執(zhí)行力不強(qiáng)的原因有哪些

　　不健康的心態(tài)的自我對(duì)照

　　心態(tài)浮躁、歸罪于外、雇傭思想

　　被動(dòng)行事、局限思考、忙亂無(wú)效

　　塑造執(zhí)行力的職業(yè)心態(tài)

　　* 案例互動(dòng)：使命必達(dá)，一切從執(zhí)行力開(kāi)始！

　　? 第四部分：執(zhí)行力的使命-責(zé)任

　　職業(yè)人的天職：責(zé)任

　　以工作績(jī)效來(lái)衡量責(zé)任

　　沒(méi)有任何借口地執(zhí)行

　　不做事和做錯(cuò)事的悖論

　　積極主動(dòng)承擔(dān)壓力與責(zé)任

　　公司興亡，我的責(zé)任

　　化解團(tuán)隊(duì)責(zé)任管理的盲區(qū)

　　提前行動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

　　* 案例研討：對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)

　　? 第五部分：執(zhí)行力提升的方法

　　首先站好自己的崗

　　執(zhí)行力中服從的責(zé)任問(wèn)題

　　責(zé)任界定與執(zhí)行效果

　　良好的執(zhí)行與戰(zhàn)略修正

　　受制于人與操之在我

　　執(zhí)行三原則：效果、效率、效能

　　如何制定高效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

　　高效執(zhí)行的七種特質(zhì)

　　提升執(zhí)行力的九種方法

　　提升執(zhí)行力的“十字法則”

　　* 案例分析：將執(zhí)行進(jìn)行到底！

　　? 第六部分：構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化

　　構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性

　　沒(méi)有執(zhí)行力的企業(yè)注定不會(huì)長(zhǎng)久

　　創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，付諸行動(dòng)！

　　落實(shí)決策于行動(dòng)之中

　　比對(duì)手找到更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　要做得比客戶期望得更好

　　發(fā)揮團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的威力

　　經(jīng)理人給下屬提供執(zhí)行指導(dǎo)

　　執(zhí)行決策與靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

　　* 案例研討：如何在工作中體現(xiàn)執(zhí)行力文化？