提高和上司合作的能力 1、明確管理者的角色定位 2、認識同事的管理及工作風格 3、正確的理解同事的行為特征 4、建立良好的合作氛圍 5、科學協調同事間的工作關系 6、正確處理同事的合作，確保任務順利進行 7、優勢互補、合作增效 8、提高組織工作績效
**部分：管理者的角色認知
一、 正確認識自己的角色
二、 認清自己的崗位職責和工作權限
三、 清楚同事的崗位權限
四、 管理者成長的四個階段
第二部分：管理者的管理技能和領導力
一、 管理和領導的區別與聯系
二、 認識關聯崗位的相關權限和內容
三、 掌握同事的四種行為風格
四、 DISC個性風格測試
五、 橫向管理的三大紀律
六、 橫向管理的八項注意
第三部分：情境高爾夫---橫向管理背景介紹
一、 DISC四種行為風格描述
二、 情境領導力類型
三、 情境高爾夫角色介紹
四、 情境高爾夫規則說明
五、 高爾夫班組建設
第四部分：情境高爾夫—橫向管理教戰守策
**洞：如何在決策會議中與同事進行有效溝通？
第二洞：如何有技巧的應對同事的反對意見？
第三洞：如何在會議上影響同事以達到科學決策？
第四洞：如何召集相關部門的同事制定工作計劃？
第五洞：如何應對同事改變計劃帶來的影響？
第六洞：如何獲取同事對關鍵問題及資源的支持？
第七洞：如何正確的處理同事的“越位”行為？
第八洞：如何與D型風格的同事友好合作
第九洞：如何與I型風格的同事友好合作？
第十洞：如何與S型風格的同事友好合作？
第十一洞：如何與C型性格的同事友好合作？
第十二洞：如何協調處理其他同事間的沖突？
第十三洞：如何應對同事對上司的抱怨情緒？
第十四洞：如何正確應對同事的失誤給工作帶來的負面影響？
第十五洞：如何正確的同事的“消極配合”？
第十六洞：如何應對同事對你及你部門的抱怨？
第十七洞：如何應對同事的“搶功”？
第十八洞：如何與同事組織及實施總結表彰活動？
第五部分：系統回顧、總結、提升
